Serviceberater (m/w/d) Prozessoptimierung Onboarding und allgemeine Prozesse - in Teilzeit

Graf Hardenberg ist eine der erfolgreichsten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit über 1.700 Beschäftigten in 36 Betrieben an 18 Standorten in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz sind wir mit elf starken Marken vertreten: Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA, Porsche, Ford, Hyundai, Vespa und Harley-Davidson.

Schätzen Sie Flexibilität und die Möglichkeit, am schönen Bodensee unterwegs zu sein?
Dann heißen wir Sie herzlich willkommen.

Für unsere Niederlassungen in der Bodensee-Region suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Ihre Aufgaben:

Überarbeitung des Onboarding-Prozesses zur erfolgreichen Integration neuer Kolleginnen und Kollegen
Erstellung eines umfassenden Handbuchs zur Unterstützung der Arbeitsabläufe
Einarbeiten und Unterstützen von Kolleginnen und Kollegen, sowohl standort- als auch markenübergreifend
Optimierung der Serviceabläufe zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit

unsere Anforderungen:

Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Meister (m/w/d)
Erfahrung als Serviceberater im Kundenkontakt wünschenswert
Zielsicherer Umgang mit servicetypischen Hilfsmitteln
Technische Produkt- und Modellkenntnisse von Vorteil
Gutes Organisationsvermögen, hohe Teamfähigkeit und Flexibilität
Sympathisches und kundenorientiertes Auftreten
Führerschein Klasse B von Vorteil

Unser Angebot:

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Professionelle Lernunterstützung und Nachhilfe für Kinder von Firmenangehörigen
Innovatives und motivierendes Arbeitsumfeld
Kontinuierliches Wachstum seit Firmengründung
Sicherer Arbeitsplatz - wir zählen zu den Top 20 der größten Automobilhändler in Deutschland
Attraktives Vergütungspaket
Flexible Arbeitszeitmodelle
Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen
30 Tage Urlaub
Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte bei vielen Unternehmen)